اگر در محل کار دارید با فایل های کامپیوتر کار می کنید و یکدفعه اینترنت شما قطع می شود یا فایل هایتان ناپدید شده اند اولین چیزی که به ذهن شما می رسد کمک گرفتن از یک شرکت خدمات پشتیبانی شبکه است. نکته مهم اینکه از قبل باید پشتیبان شبکه کامپیوتری برای کامپیوترهای شبکه انتخاب کرده باشد. از این رو شبکه‌ کامپیوتری را می‌توان ستون فقرات یک کسب و کار فناوری محور در نظر گرفت که در صورت به وجود آمدن هر گونه مشکل در آن، ممکن است سایر بخش‌های کسب و کار دچار زیان شوند. پشتیبان شبکه تنها وظیفه حضور در زمان خرابی را بر عهده ندارد بلکه گاهی اوقات نیاز است که برای جلوگیری از به وجود آمدن مشکل در شبکه کامپیوتر، بازدید دوره ای شبکه را انجام دهد. داشتن یک پشتیبان شبکه از گام های ابتدایی راه اندازی یک تجارت است.